Le logiciel réparation qui suit chaque dossier client de A à Z

OR avec photos, devis atelier, gestion pièces détachées, suivi temps mécano, exports comptable — un seul outil pour le garage, l'atelier vélo ou la boutique réparation.

Auteur vérifié · Dimitri Jacquin Mis à jour le 25 April 2026

Conformité 2026 garantie via Plateforme Agréée DGFiP

Émission Factur-X, e-reporting TVA, archivage légal — illimités et inclus dans le socle OrgaVision via SuperPDP (Plateforme Agréée DGFiP). SIRET 953 074 988, support en français, données hébergées en UE.

Les vraies douleurs

On a entendu ces phrases mille fois

!

Dossiers réparation sur cahier

Numéro OR sur post-it, photos sur smartphone perso, pièces commandées dans un email — quand le client appelle, vous mettez 10 minutes à le retrouver.

!

Devis qui prennent 1 heure

Catalogue pièces non centralisé, tarifs main d'œuvre flou, marges au feeling. Un devis sérieux = 1 heure d'admin.

!

Stocks pièces non maîtrisés

Pièces commandées en doublon, ruptures imprévues, dormants qui prennent la poussière sur les étagères.

!

Pas de suivi temps mécano

Le devis dit 2h, le mécano a passé 4h. Impossible de savoir si c'est normal ou si le devis était mal fait.

!

Conformité 2026 floue

Factur-X obligatoire pour les factures B2B (entreprises, flottes, assureurs). E-reporting TVA. Personne ne sait par où commencer.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule app

Ordres de réparation

OR avec photos d'arrivée, diagnostic, pièces nécessaires, devis intégré, signature client, suivi avancement temps réel.

Catalogue pièces détachées

Pièces standards et spécifiques, références fournisseurs, prix d'achat / vente, alertes rupture, suggestion réappro.

Devis atelier rapides

Devis pré-formaté, main d'œuvre + pièces, marges affichées en direct, envoi PDF + signature électronique.

Pointage temps mécano

Démarrage / pause / fin par OR, comparaison temps prévu vs réel, rentabilité par mécano et par type de réparation.

Facturation Factur-X 2026

Factures B2C particuliers + B2B entreprises/assureurs en Factur-X via une Plateforme Agréée DGFiP.

Application mobile mécano

Pointage, photos, prise de note vocale, scan code-barres pièces. Mode hors ligne, sync au retour réseau.

Comment ça marche

4 étapes pour démarrer

1

Réception véhicule / appareil

Création OR avec photos d'arrivée, diagnostic, signature client. Devis estimatif envoyé immédiatement.

2

Diagnostic et devis ferme

Pièces nécessaires identifiées, main d'œuvre estimée, marges affichées. Envoi devis avec signature électronique.

3

Réparation et pointage temps

Application mobile mécano : démarrage, pauses, fin. Photos d'avancement, pièces consommées scannées au code-barres.

4

Restitution et facturation

Signature client, facture Factur-X générée, paiement (CB, virement, ANTS pour CT), avis client demandé.

Facturation

Le flux qui correspond à votre métier

Vous fabriquez, préparez ou installez quelque chose, puis vous livrez. La facturation se déclenche à la livraison du bien ou de la prestation. Cycle court (jours, semaines).

A
Flux de facturation A

Production / Fabrication

Industrie · Sous-traitance · Réparation · Événementiel
Cliquez sur une étape pour voir son détail
Étape légalement requise Étape optionnelle selon contexte

Demande client

ÉTAPE 1

Première prise de contact. Le client exprime un besoin chiffrable. Aucun document légal à ce stade.

Mail / téléphone / appel d'offres
Cadre légal & bonnes pratiques
  • Aucune obligation légale
  • Bonne pratique : tracer la demande pour le pipe commercial
  • Sert de base au devis
Dans OrgaVision
  • Capture dans le CRM intégré
  • Création contact + affaire en un clic
  • Lien direct vers création du devis
  • Historique conservé même sans suite
Lecture du flux

Le flux complet est nécessaire car vous engagez de la matière, du temps atelier et un transfert physique. La proforma sert pour les exports, l'acompte pour les commandes longues. Le bon de livraison signé est le déclencheur de la facture.

Cas réels appliqués à votre métier

Comment OrgaVision gère votre facturation réparation

La réparation oscille entre devis (gros travaux, contrôle technique) et facturation directe (dépannage, urgence). Le bon d'intervention sert de pivot quand le devis n'est pas pertinent, le ticket de prise en charge trace l'objet du début à la fin.

Le flux complet de référence (tous les documents possibles)

Pédagogique

Voici l'enchaînement standard avec TOUS les documents possibles. Chaque scénario réel ci-dessous n'utilise qu'un sous-ensemble selon le contexte (B2C/B2B, export, retour, etc.). Comprenez ce flux et vous comprendrez tous les autres.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Demande client
    Étape
    Interne
  2. 2
    Devis
    Étape
    Interne
  3. 3
    Proforma (export)
    Étape
    Interne
  4. 4
    BC client
    Étape
    Interne
  5. 5
    Acompte
    Étape
    Interne
  6. 6
    Production / Préparation
    Étape
    Interne
  7. 7
    BL signé
    Étape
    Interne
  8. 8
    Facture
    Étape
    Interne
  9. 9
    Avoir (si retour)
    Étape
    Interne
  10. 10
    Remboursement
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

chaque document est un état du même dossier (un seul fil d'historique, jamais à ressaisir). La proforma sert pour les exports hors UE et les validations bancaires (sans valeur fiscale). L'acompte sécurise la trésorerie et génère sa propre facture déduite du solde. Le BL atteste la livraison et déclenche la facture finale. L'avoir annule en cas de retour avec mention obligatoire de la facture d'origine, le remboursement Stripe sur la CB d'origine clôt le dossier. Tout est lié, archivé 10 ans, conforme Factur-X.

Réparation atelier (vélo, électroménager, mobile)

B2C atelier

Le client dépose son objet, on diagnostique, on chiffre, il accepte ou refuse. Pièce commandée, réparation effectuée, objet rendu à l'encaissement.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Diagnostic
    Étape
    Interne
  2. 2
    Devis SMS
    Étape
    Interne
  3. 3
    Acceptation 1 tap
    Étape
    Interne
  4. 4
    Réparation
    Étape
    Interne
  5. 5
    Encaissement
    Étape
    Interne
  6. 6
    Facture / Ticket
    Étape
    Interne
  7. 7
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  8. 8
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

ticket de prise en charge généré avec photos. Devis envoyé par SMS au client avec lien d'acceptation en un tap (zéro friction). Suivi en temps réel du statut (en attente pièce / en cours / prêt). Paiement Stripe au retrait, reçu numérique envoyé par email immédiatement, encaissement rapproché automatiquement avec votre compte bancaire via Powens.

Dépannage à domicile (urgence)

B2C urgence

Intervention urgente (chaudière, fuite, panne électrique). Pas de devis préalable, le client paye sur place après réparation.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Appel client
    Étape
    Interne
  2. 2
    Intervention
    Étape
    Interne
  3. 3
    Encaissement TPE
    Étape
    Interne
  4. 4
    Facture mobile
    Étape
    Interne
  5. 5
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  6. 6
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

depuis le mobile du dépanneur, création de la facture sur place (matériel + main d'œuvre + déplacement). Encaissement Stripe Tap to Pay (TPE intégré au téléphone), envoi de la facture PDF par email immédiatement. TVA 10% rénovation appliquée automatiquement si l'intervention est éligible (chauffage / sanitaire en logement de plus de 2 ans).

Réparation auto avec carrosserie + assurance

B2B / Tiers payant

Réparation suite à sinistre, prise en charge partielle par l'assurance, franchise à la charge du client.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Constat
    Étape
    Interne
  2. 2
    Devis assurance
    Étape
    Interne
  3. 3
    Accord expert
    Étape
    Interne
  4. 4
    Réparation
    Étape
    Interne
  5. 5
    Facture (split assurance / client)
    Étape
    Interne
  6. 6
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  7. 7
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

devis transmis directement à l'expert assurance via le portail dédié. Une fois l'accord obtenu, OrgaVision splitte automatiquement la facture en deux : une part envoyée à l'assurance avec dossier complet, une part au client pour la franchise. Encaissement séparé, lettrage automatique des deux flux.

Combos

Quand les modules se renforcent

OR + Devis + Pièces

L'ordre de réparation alimente le devis, le devis liste les pièces, les pièces sont commandées si rupture. Cycle complet sans rupture.

OR avec photos
Devis pré-formaté
Pièces auto-suggérées
Commande fournisseur intégrée

Pointage + Marge + Rentabilité

Le pointage du mécano alimente la marge réelle de l'OR. Vous voyez la rentabilité par mécano et par type de réparation.

Pointage par OR
Comparaison prévu/réel
Marge par OR
Top mécano + top réparation

Stocks + Réappro + Fournisseurs

Alertes rupture sur seuil, suggestion réappro selon historique, bons de commande pré-remplis multi-fournisseurs.

Alerte rupture
Suggestion réappro
BC multi-fournisseurs
Suivi livraison
Témoignages

Ils ont changé leur quotidien

« J'ai 3 mécanos et 12 OR par jour. Avant je perdais 2h chaque matin à retrouver les dossiers. Maintenant l'app me sort tout en 5 secondes. »
DM

David Mercier

Garage Mercier · Toulouse

Garage automobile · 2h/jour gagnées

« Mon atelier vélo avait des stocks pièces fantôme. Avec OrgaVision, plus de surprise, je commande au bon moment et mes marges ont augmenté de 8 points. »
CV

Camille Vasseur

Cycles Vasseur · Strasbourg

Atelier vélo · +8 pts marge

Comparatif

OrgaVision vs Mecaplanning

Critère OrgaVision Mecaplanning
Tarif mensuel Dès 14 €/mois — tout inclus 79 €/mois minimum
Application mécano mobile Native iOS + Android Web responsive
Catalogue pièces auto Tecdoc Roadmap Phase B Inclus
Facturation Factur-X 2026 Incluse via Plateforme Agréée Module séparé
Engagement Aucun 12 mois
FAQ

Questions fréquentes

OrgaVision remplace-t-il Mecaplanning pour un garage ?
Pour un garage généraliste de 1 à 5 mécanos, oui. OrgaVision couvre OR, devis, pièces, pointage temps, facturation et exports comptables. Pour les besoins spécifiques carrosserie ou flottes, le catalogue Tecdoc est sur la roadmap.
Peut-on faire de la réparation vélo / smartphone / électroménager ?
Oui. Le module est générique et s'adapte à tout type de réparation : auto, moto, vélo, smartphone, électroménager, électronique. Vous configurez vos types d'OR et vos catalogues pièces.
Les pièces détachées Tecdoc sont-elles disponibles ?
Phase B de notre roadmap (issue
Pour la facturation 2026 ?
OrgaVision intègre une Plateforme Agréée DGFiP. Factures B2B (entreprises, assureurs, flottes) en Factur-X automatique. E-reporting TVA pour les ventes B2C.
Et le contrôle technique ?
Pas inclus pour l'instant. Pour les CT VL, des logiciels spécialisés (Logyca, Adelya) restent plus adaptés.
Analyse approfondie

Comprendre pourquoi ça marche

Plongez dans le détail technique, les choix d'architecture et les retours terrain qui font la différence.

01

Pourquoi 70 % des garages indépendants n'utilisent pas de logiciel adapté

Le secteur réparation en France compte 45 000 garages auto, 12 000 ateliers vélo, 8 000 réparateurs smartphone et 15 000 ateliers électroménager. Et 7 sur 10 tournent sans logiciel adapté — par cahier, par Excel, par mémoire. Pas par paresse : par manque d’outils accessibles. Mecaplanning, AutoSoft et IcarManager tournent à 79-150 €/mois avec catalogues Tecdoc inclus, pour des PME de 5+ mécanos. Pour un garage indépendant à 2 personnes, c’est inabordable.

OrgaVision propose un outil réparation à 14 €/mois, sans Tecdoc encore (Phase B 2026), mais avec OR, devis, pièces, pointage temps mécano, facturation Factur-X 2026 et exports comptables. Pour un garage indépendant ou un atelier vélo, c’est largement suffisant — et 5 fois moins cher.

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