Le logiciel beauté qui remplit votre agenda et fidélise vos clientes

Agenda en ligne 24/7, fiches soins, programme fidélité, suivi bancaire temps réel et exports comptables — un seul outil pour le salon, le spa et l'institut.

Auteur vérifié · Dimitri Jacquin Mis à jour le 25 April 2026

Conformité 2026 garantie via Plateforme Agréée DGFiP

Émission Factur-X, e-reporting TVA, archivage légal — illimités et inclus dans le socle OrgaVision via SuperPDP (Plateforme Agréée DGFiP). SIRET 953 074 988, support en français, données hébergées en UE.

Les vraies douleurs

On a entendu ces phrases mille fois

!

Le téléphone qui sonne pendant les soins

Toutes les 20 minutes, une cliente appelle pour un RDV. Vous arrêtez la coupe, vous prenez la secrétaire au passage. Stress et erreurs.

!

No-shows qui plombent la marge

1 à 2 RDV non honorés par jour. Multiplié par 6 jours, c'est 8 créneaux vides par semaine — et 1500 € de chiffre d'affaires perdu par mois.

!

Fiches soins éparpillées

Cahier papier, post-it, téléphone perso — quand une cliente revient après 6 mois, vous ne savez plus ce que vous lui avez fait.

!

Pas de programme fidélité

Vos meilleures clientes vous voient 12 fois par an et ne reçoivent rien en retour. Elles partent à la première promo concurrente.

!

Comptabilité = ressaisie

Logiciel de RDV → Excel → cabinet comptable. 2 demi-journées par mois à recoller les chiffres au lieu de soigner les clientes.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule app

Agenda en ligne 24/7

Réservation client web et mobile, créneaux par praticienne, types de prestations, blocage automatique des soins suivants.

Rappels SMS et email

Confirmation 48h avant, rappel 2h avant, anti no-show. Réduit les absences de 50 à 80 %.

Fiches soins clientes

Historique soins, photos avant/après, contre-indications, allergies, préférences couleurs. Visible avant chaque RDV.

Suivi bancaire temps réel

Rapprochement automatique de vos paiements grâce à la connexion sécurisée DSP2 (Powens). Vos opérations bancaires remontent en direct, lettrage avec les factures sans ressaisie.

Programme fidélité

Carte unique, points cumulés, anniversaire, parrainage, abonnement mensuel illimité.

Conformité 2026

Factur-X via Plateforme Agréée pour vos factures B2B (entreprises clientes, mariées). E-reporting TVA pour les ventes B2C.

Comment ça marche

4 étapes pour démarrer

1

Charger votre carte de soins

Coupes, couleurs, soins visage, soins corps, manucures. Durées et prix par praticienne, formules abonnement.

2

Activer l'agenda en ligne

Lien réservation à partager (Google My Business, Instagram, site). Vos clientes réservent quand elles veulent.

3

Soigner et tracer

Avant le RDV, lecture fiche cliente. Pendant, ajout photos avant/après. Après, mise à jour soin et préférences.

4

Facturer et fidéliser

Facture / reçu en 3 clics, paiement Stripe ou rapprochement bancaire automatique, points fidélité auto, vente produit associée, suggestion prochain RDV.

Facturation

Le flux qui correspond à votre métier

Vous vendez du temps de prestation, sur rendez-vous ou abonnement. Le flux part du booking, pas du devis : le client réserve, vous prestez, vous encaissez.

C
Flux de facturation C

Prestation rendez-vous

Beauté · Santé · Sport · Services à la personne
Cliquez sur une étape pour voir son détail
Étape légalement requise Étape optionnelle selon contexte

Prise de rendez-vous

ÉTAPE 1

Le client réserve un créneau via le site web, l'app, ou par téléphone. Le rendez-vous engage les deux parties sur un horaire et une prestation.

RDV-AAAA-NNNN
Cadre légal & bonnes pratiques
  • Engagement contractuel sur l'horaire et le tarif annoncé
  • Conditions générales acceptées en ligne
  • Politique d'annulation à afficher
Dans OrgaVision
  • Module booking intégré (similaire Planity/Doctolib)
  • Slots configurables par praticien et par prestation
  • Notifications FCM + email (J-1, H-2)
  • Synchronisation bidirectionnelle Google Calendar
Lecture du flux

Pas de bon de commande ni de bon de livraison : le rendez-vous lui-même fait office d'engagement, et le passage en cabine ou à domicile fait office de livraison. La facture (ou ticket) est émise au moment de l'encaissement.

Cas réels appliqués à votre métier

Comment OrgaVision facture en institut, salon ou spa

Le rendez-vous fait office d'engagement, le passage en cabine fait office de livraison. La facturation est immédiate à l'encaissement, avec une montée en valeur via les carnets prépayés et les abonnements récurrents.

Le flux complet de référence (tous les documents possibles)

Pédagogique

Voici l'enchaînement standard d'une prestation rendez-vous avec tous les documents qui peuvent intervenir. Chaque cas réel ci-dessous n'utilise qu'un sous-ensemble — le RDV fait office d'engagement, la prestation fait office de livraison.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Devis (si seuil légal dépassé)
    Étape
    Interne
  2. 2
    Réservation RDV
    Étape
    Interne
  3. 3
    Acompte / empreinte CB
    Étape
    Interne
  4. 4
    Prestation
    Étape
    Interne
  5. 5
    Encaissement
    Étape
    Interne
  6. 6
    Facture / Note d'honoraires
    Étape
    Interne
  7. 7
    Avoir (si remboursement)
    Étape
    Interne
  8. 8
    Remboursement Stripe
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

pour la majorité des prestations on saute du RDV directement à l'encaissement (pas de devis, pas de BC, pas de BL). Le devis n'apparaît qu'au-dessus des seuils légaux (60€ TTC en santé, 100€ pour beauté à domicile). L'acompte (ou empreinte CB Stripe) sécurise contre le no-show, déduit automatiquement à l'encaissement final. L'avoir est généré en un clic depuis la facture, le remboursement Stripe se fait automatiquement sur la CB d'origine sans ressaisie.

Soin à l'unité — paiement à la sortie

B2C standard

Soin classique entre 30 et 120 € (épilation, soin visage, manucure). Réservation en ligne, prestation, paiement à la sortie en CB ou Apple Pay.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    RDV en ligne
    Étape
    Interne
  2. 2
    Empreinte CB
    Étape
    Interne
  3. 3
    Prestation
    Étape
    Interne
  4. 4
    Encaissement
    Étape
    Interne
  5. 5
    Ticket / Facture
    Étape
    Interne
  6. 6
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  7. 7
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

à la réservation, Stripe pose une empreinte CB côté client. En cas de no-show ou d'annulation tardive (< 24h), 50% du tarif est prélevé selon vos conditions paramétrées. À l'encaissement, ticket envoyé par SMS et facture nominative générée à la demande pour les notes de frais.

Carnet 10 séances prépayé

Fidélisation

Cliente régulière qui achète 10 soins en avance avec une remise de 15%. Le carnet est consommé séance après séance sans repayer.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Vente carnet
    Étape
    Interne
  2. 2
    Facture immédiate
    Étape
    Interne
  3. 3
    Décrément à chaque RDV
    Étape
    Interne
  4. 4
    Notification fin de carnet
    Étape
    Interne
  5. 5
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  6. 6
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

le module Fidélité crée un carnet de 10 jetons, avec facture immédiate sur le montant total. Chaque RDV honoré décrémente automatiquement un jeton (zéro double-facturation). À J-2 séances restantes, push automatique pour le renouvellement. Comptablement géré en charges constatées d'avance.

Abonnement mensuel haut de gamme

Récurrent SEPA

Abonnement à 89 €/mois donnant droit à 2 soins inclus, prélèvement SEPA chaque 1er du mois, engagement 12 mois.

Le déroulé étape par étape
  1. 1
    Souscription
    Étape
    Interne
  2. 2
    Mandat SEPA signé
    Étape
    Interne
  3. 3
    Prélèvement mensuel
    Étape
    Interne
  4. 4
    Facture auto
    Étape
    Interne
  5. 5
    Décrément séances
    Étape
    Interne
  6. 6
    Avoir (si retour / annulation)
    Étape
    Interne
  7. 7
    Remboursement / clôture
    Étape
    Interne
Comment OrgaVision le gère

mandat SEPA signé électroniquement à la souscription. Stripe Billing prélève chaque mois, génère la facture, l'envoie par email. Si échec de prélèvement, séquence de relance automatique avec second prélèvement à J+3 et alerte SMS à la cliente.

Combos

Quand les modules se renforcent

Agenda + SMS + Anti no-show

La réservation déclenche SMS confirmation 48h avant, rappel 2h avant. Réduit les no-shows de 50 à 80 %, libère du créneau réservable.

SMS confirmation auto
Rappel J+2 et H-2
Confirmation cliente cliquable
Liste d'attente pour annulations

Fiches soins + Photos + Recommandations

Chaque soin enregistre photos, formules, préférences. Avant chaque RDV, la praticienne sait quoi faire et quoi proposer en cross-sell.

Photos avant/après sécurisées
Formules couleur enregistrées
Allergies et contre-indications
Cross-sell auto recommandé

Facturation + Fidélité + Vente produits

Chaque paiement enregistré cumule des points fidélité, propose la vente produit associée au soin, suggère le prochain RDV.

Points fidélité auto
Vente produit associée soin
Suggestion prochain RDV
Anniversaire 1 mois avant
Témoignages

Ils ont changé leur quotidien

« Mes clientes adorent réserver à 22h depuis Instagram. J'ai gagné 4 nouvelles clientes par mois et plus aucun no-show grâce aux SMS. »
JM

Julie Moreau

Studio Zen · Nantes

Institut beauté · +40% réservations

« J'ai 3 coiffeuses, 60 clientes par jour. Avant tout était dans ma tête + un cahier. Maintenant je vois ce que rapporte vraiment chaque cliente et chaque praticienne. »
SM

Sandra Mercier

Salon Mercier · Marseille

Salon de coiffure · Marges contrôlées

Comparatif

OrgaVision vs Planity

Critère OrgaVision Planity
Tarif mensuel Dès 14 €/mois — tout inclus 49-99 €/mois selon options
Suivi bancaire temps réel Oui, via Powens (DSP2) Non disponible
Comptabilité française Native (FEC, Factur-X) Export CSV à retraiter
Photos avant/après sécurisées Oui, RGPD conforme Pas par défaut
Engagement Aucun, mensuel 12 mois
FAQ

Questions fréquentes

Le module agenda en ligne fonctionne-t-il sur Instagram et Google ?
Oui. Le lien de réservation s'intègre dans votre bio Instagram, votre fiche Google My Business, et un widget sur votre site. Vos clientes peuvent réserver depuis Google Search directement.
Comment OrgaVision gère-t-il les ventes au comptoir si je vends aussi des produits ?
OrgaVision n'inclut pas de logiciel de caisse certifié NF525. Si vous vendez des produits B2C en boutique, vous devez utiliser une caisse certifiée tierce (Tactill, Cashpad, Zelty, L'Addition, Lightspeed). OrgaVision se concentre sur la facturation B2B Factur-X 2026, le suivi bancaire temps réel via Powens (DSP2) et la comptabilité française. Pour les soins facturés à la prestation, la facture nominative ou le reçu OrgaVision suffit.
Peut-on importer Planity ou Treatwell ?
Oui via export Excel. Clientes, RDV passés, fiches soins remontent en quelques minutes.
Est-ce que les abonnements illimités sont gérés ?
Oui. Forfaits mensuels (manucure illimitée, brushing illimité, cours yoga illimités) avec déduction automatique à chaque venue, alerte renouvellement.
Pour la facturation 2026 ?
OrgaVision intègre une Plateforme Agréée DGFiP. Pour les factures B2B (mariées, entreprises clientes) en Factur-X, c'est natif. Jetons inclus dans nos packs prépayés.
Analyse approfondie

Comprendre pourquoi ça marche

Plongez dans le détail technique, les choix d'architecture et les retours terrain qui font la différence.

01

Pourquoi 60 % des salons paient 80 € de Planity sans en exploiter 30 %

Le secteur beauté en France compte 180 000 salons et instituts (coiffure, esthétique, spas, barbiers). Et 6 sur 10 paient un abonnement Planity ou Treatwell à 49-99 €/mois. Très bien pour la prise de RDV en ligne — mais la facturation B2B reste séparée, la comptabilité reste à part, les fiches soins sont sur cahier, et le programme fidélité n’existe pas vraiment.

OrgaVision unifie ces fonctions essentielles en un seul outil à 14 €/mois. Vos RDV, vos factures, vos fiches soins, votre fidélité et le suivi bancaire temps réel (via Powens) partagent les mêmes données. Quand votre cliente revient pour une couleur 6 mois après, votre praticienne ouvre la fiche : photo de la dernière coloration, formule exacte, points fidélité disponibles. Service personnalisé, fidélité renforcée, marges suivies.

Chaque réservation déclenche automatiquement :

  1. Email confirmation au moment de la prise de RDV
  2. SMS rappel 48 h avant avec lien d’annulation facile (mieux qu’un no-show)
  3. SMS rappel H-2 avec adresse et numéro
  4. Liste d’attente automatique : si la cliente annule, OrgaVision propose le créneau aux clientes en liste d’attente sur ce type de soin

Cette mécanique réduit les no-shows de 50 à 80 % chez nos utilisatrices. Sur 8 no-shows par semaine, ça libère 6 créneaux réservables. Soit 1200 € de chiffre supplémentaire par mois sans rien changer d’autre.

02

La mécanique anti no-show

03

Comparer OrgaVision avec les solutions concurrentes

Vous évaluez plusieurs solutions pour votre salon ou institut ? Consultez notre comparatif détaillé :

Secteurs associés

Sport

Prêt à transformer votre gestion ?

Démarrez gratuitement, sans engagement, en moins de 5 minutes.